Eliminazione account
Eliminare l'account Bitsitter
Questa pagina spiega come chiedere l'eliminazione del tuo account nell'app Bitsitter, sviluppata da Artisan di Domenico Mecca, e cosa succede ai tuoi dati.
Dall'app
- Apri l'app Bitsitter e accedi al tuo account.
- Vai su Profilo > Impostazioni > Elimina account.
- Conferma la richiesta.
Vieni disconnesso subito e il tuo profilo smette immediatamente di essere visibile agli altri utenti.
Senza l'app
Se non hai più l'app installata o non riesci ad accedere, scrivi a [email protected] dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, con oggetto “Eliminazione account”. Verifichiamo che la richiesta provenga dal titolare dell'account, eliminiamo l'account e te lo confermiamo per email entro 30 giorni.
Dati che eliminiamo
- L'account e le credenziali di accesso, compreso l'accesso tramite Firebase.
- I dati del profilo: nome, foto, descrizione, posizione e numero di telefono.
- Le foto della galleria.
- Gli annunci e le richieste di incontro.
- Le chat e le notifiche in app.
- I token dei dispositivi usati per le notifiche push.
Il profilo viene rimosso dalla visibilità subito; la cancellazione definitiva di tutti i dati elencati avviene entro 30 giorni dalla richiesta.
Dati che conserviamo
- Dati di pagamento e fatturazione: conservati per 10 anni per gli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge. I pagamenti effettuati tramite App Store o Google Play sono gestiti direttamente da Apple e Google.
- Indirizzo email: conservato in un elenco di esclusione, per prevenire abusi e per rispettare la tua volontà di non ricevere più comunicazioni.
Eliminare solo alcuni dati
Puoi cancellare la foto del profilo e le foto della galleria direttamente dall'app, senza eliminare l'account. Per la cancellazione di altri dati specifici scrivi a [email protected].
Il dettaglio completo del trattamento è nella privacy policy.
Contatti
Per domande sull'eliminazione dell'account o dei dati: [email protected]
Artisan di Domenico Mecca — Via V. Bellini n. 1, Bari (BA) 70132